İade ve değişim

4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı tüketici kanunu hükümleri gereğince ürünlerde kanunun ön gördüğü iade süresi 7 gündür.

İade şartları aşağıdaki gibidir

• İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

• Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek:orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

• İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe/not kağıdı göndermeniz gerekmektedir.

İADE İŞLEMLERİ

Gelen ürün öncelikle İade Bölümü tarafından incelenir, gerekir ise ürün üretici firmaya test etmeleri için gönderilir.Şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır.

İndirimli ürünler yada kargo bedava kampanyası gibi kampanyalardan yararlandığınız ürünleri iade alamıyoruz.